রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (Return & Refund Policy)

১. মোবাইল রিচার্জ সার্ভিস

Quick BD-এর রিচার্জ সার্ভিস সরাসরি মোবাইল অপারেটরের রিচার্জ সার্ভারের সাথে সংযুক্ত এবং রিচার্জ সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই তা গ্রাহকের নম্বরে জমা হয়ে যায়। তাই রিচার্জের ক্ষেত্রে কোনো রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

২. ই-কমার্স পণ্য

Quick BD প্ল্যাটফর্ম থেকে কেনা ই-কমার্স পণ্যও পরিবর্তন বা ফেরতযোগ্য নয়।

• হোম ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পণ্য ভালোভাবে চেক করে নিতে হবে।
• ডেলিভারি গ্রহণের পর কোনো রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ডের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।
• ডেলিভারির সময় পণ্যে কোনো সমস্যা দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানকে জানিয়ে পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে।